Klanten Service
Contactinformatie
telefoonnummer klantenservice 010 4656585
Om u sneller van dienst te kunnen zijn, vragen wij u uw ordernummer bij de hand te houden.
bezoekadres Hoogstraat 85 3131 BM VLaardingen (woe t/m za)
Graag bij uw correspondentie uw ordernummer of postcode vermelden. Wij trachten uw email zo snel mogelijk te behandelen, uiterlijk binnen 24 uur op werkdagen.
Openingstijden:
woensdag tot en met zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.
- Verzenden
-
- GRATIS verzonden binnen Nederland.
- Orders boven de 25 euro GRATIS verzending met DHL4you levertijd 3 tot 5 dagen.
- Snel en Zeker Verzendkosten binnen Europa 7 Euro, uw pakket wordt aangetekend en verzekerd verstuurd via Postnl. Levering volgende dag.
- Privacy & Security
- Apartesieraden verplicht zich om de privacy van alle bezoekers aan onze website, www.Apartesieraden.nl te beschermen.
Gegevens die we van u verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, uzelf registreert of producten of diensten bestelt via www.Apartesieraden.nl kan er worden gevraagd bepaalde gegevens in te vullen zoals uw naam, contactgegevens en bank- en betaalgegevens.
Ook kunnen we informatie verzamelen over uw gebruik van onze website.
Gebruik van uw gegevens
Door de informatie die u geeft, kunnen wij u toegang bieden tot alle onderdelen van onze website en u goederen of diensten leveren waar u om heeft gevraagd. Ook kunnen wij u dankzij deze informatie een rekening sturen of, indien noodzakelijk, contact met u opnemen in verband met de bestelling(en). De informatie die we verzamelen zoals het gebruikte IP-adres, gebruiken en analyseren we om onze bedrijfsactiviteiten te beheren, ondersteunen, verbeteren en ontwikkelen.
Daarnaast gebruiken we uw gegevens om contact met u op te nemen om uw mening over onze diensten te horen en soms om u te informeren over belangrijke veranderingen of ontwikkelingen op onze website of over onze dienstverlening. En mocht u zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres gebruikt om u te informeren over andere producten en diensten die Apartesieraden aanbiedt. Als u liever geen gebruik maakt van deze dienst, kunt u dit aan ons laten weten.
Openbaar maken van uw gegevens
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, anders dan voor uitvoering van uw bestelling noodzakelijk is.
Cookies
Onze site maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het voor ons mogelijk maakt om bepaalde login informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, maar slechts machines. Elke bezoeker kan zijn/haar computer zo instellen dat er geen cookies worden geaccepteerd. Als u uw computer instelt op het weigeren van cookies, kunt u echter bepaalde functies van onze website niet gebruiken.
Beveiliging en bewaren van gegevens
Wij nemen veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toegang door onbevoegde personen en tegen onrechtmatige verwerking, onvoorzien verlies, vernietiging of schade. We slaan uw gegevens op gedurende een redelijke termijn of zo lang als de wet dit vereist.
Wijzigingen in het privacybeleid
Alle toekomstige wijzigingen in ons privacybeleid worden bekend gemaakt via onze website en waar noodzakelijk, verzonden via een e-mailbericht. - Retouren & Ruilen
- Bij Apartesieraden kunt u uw aankoop altijd terugsturen, met uitzondering van gegraveerde of speciaal voor u gemaakte artikelen. Bevalt een artikel niet dan kunt u binnen 7 dagen dit artikel terugsturen u krijgt dan het aankoopbedrag terug., de retour verzendkosten zijn echter voor uw rekening. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is (m.u.v. producten die met korting worden verkocht wegens verpakkingsbeschadigingen) en het product geen gebruikssporen vertoont. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
- Betalen
- Alle prijzen op de site zijn inclusief BTW. en exclusief verzendkosten.
U kunt op vier makkelijke manieren betalen bij Apartesieraden®:
- iDEAL : u betaalt online.( snel ) iDEAL DEMO
- Vooruitbetalen: u maakt zelf het bedrag over op girorekening 6335160 van Apartesieraden Vlaardingen, als het bedrag op de rekening staat bij Apartesieraden wordt uw bestelling verzonden.
- Bancontact/Mister Cash België
Voor betalingen vanuit het buitenland gebruikt u het IBAN enBIC nummer;IBAN : NL50 INGB 0006335160
Bic :INGBNL2A - Bestelling Volgen
- Indien u een account heeft aangemakt kunt u via mijn account uw orders volgen.Orders die aangetekend verzonden worden krijgen een tracktrace code waarmee u het pakket ook bij de website van TNT post kunt volgen
